電話 北海道札幌市厚別区厚別南1丁目4-8 
質問 まず金額を知りたいのですが?
答え 日中であればお電話で、夜間であればメールにて概算の金額をお知らせ致します。
電話をかけて頂けますと、簡単な質問でおおよその金額をすぐに出すことができます。

質問 メールで金額を出すことはできますか?
答え こちらからお問い合わせ下さい。不用品回収費用をメールで問い合わせ!
電話をかけて頂けますと、簡単な質問でおおよその金額をすぐに出すことができます。

質問 最初の見積もり額と、現地で実物や量をみてからとでは、料金の変わる可能性は?
答え あります。
例えば、お電話で見積もった内容より、ゴミが少なかった・サイズが小さかったのケースであれば、安くなります!
また、伝え忘れて増えてしまった、見た目より実サイズが大きかった場合には、費用が上がる場合もございます。
但し、若干の掃き掃除が発生する、荷物を運ぶ道が少し狭い、分量がそんなに変わらない場合には、見積もり料金から変わる可能性はほとんどありません。
一番お安くなる方法をお考え致しておりますのでご安心ください。

質問 作業後に料金を上乗せする事はありますか?
答え 原則、ありません!
概算見積もりの料金よりも高くなる場合は、ゴミの分量が内容と大きく異なる場合、家具の移動や運搬等が発生する場合、等です。
しかし全て作業前に分かる事ですので、事前に必ずお伝えしています。

質問 自治体などの行政に頼んだ方が、安くなったりしますか?
答え 安いです。
自転車のみの回収等は、お電話の段階で、自治体への廃品をおすすめしています。
ただ、自治体等は部屋からの運び出しは行っていない、或いはリサイクル家電の処分費用が高めなので、分量がある場合等は、逆に高くなります。

質問 不用品が1個でも回収してもらえますか?
答え 回収いたします。
あまりにも小さい物は、道内自治体のゴミ処分をお勧めしておりますが、テレビ、冷蔵庫、エアコン、ベット等、運ぶのが困難な廃品回収は、ネクサスにお任せください!

質問 不用品が大量にあっても大丈夫?
答え 大丈夫です。
北海道内では、自社トラック以外に、提携便利屋等のネットワークを構築。
大量のゴミや不用品が発生している場合でもご相談・対応可能です!

質問 当日に、量が増えても大丈夫ですか?
答え 極力、前日までにはお伝えください。
低料金でのサービス提供の為、トラックの配車や、スタッフ等をフル稼働させてコスト削減に努めております。
当日の増車やスタッフの急な増員など、対応しきれない場合もございますので、ぜひご協力お願い致します。
質問 ゴミの分別や袋詰めは必要ですか?
答え 必要ありません。量が多くない場合は現地にてサービス致します。
但し、ゴミ屋敷状態など、衣類や紙類、カン、ペットボトルなどが大量にある場合は、別途費用が発生する場合もありますので、大量にゴミがある場合には、分別しておいたほうが安くなります。

質問 どのくらい量があるのか、伝え方がわからないのですが?
答え まず、お電話ください。
簡単な質問でおおよその量を把握することができます。
メールの場合は、わかる範囲で、大きな物品の個数やサイズ等、お部屋の状態を記入してください。

質問 事前に何かしておいた方がいいですか?
答え 特になにもありません。
ただ、回収できない物(シンナー、油、ペンキ等の液体類など)もありますので、そういった物は容器を空にしておいて下さい。
また、階段から下ろせない大きな物なとは、事前にお知らせ願います。
工具が必要だったりクレーン付きトラックが必要の場合もあります。

質問 軽トラック1台分てどのくらいの量ですか?
答え 冷蔵庫(小型)、洗濯機(小型)、ブラウン管テレビ、テレビ台、メタルラック、こたつ、折りたたみベッド、布団一式、カラーボックス2個、プラスチック衣装ケース4個、ハンガーラック、電子レンジ、ガスコンロ、掃除機、扇風機、パソコンとモニター、ビデオデッキ、が積めます。
大型家電や、ゴミの分量が多い場合には2tトラックも準備しております。

質問 作業中はいなくても大丈夫ですか?
答え 大丈夫です。
極力、作業開始時にいて頂ければ、後は現場を離れて頂いても大丈夫です。
その際はスタッフに、ご連絡のつく携帯電話の番号をお伝え下さい。

質問 作業を手伝えば安くなりますか?
答え 安くなる場合があります。
例えば、冷蔵庫や洗濯機、大型テレビを回収して欲しいなど、スタッフが一人で運び出せないケースです。
スタッフが1名増えますと、少し料金が増しますので、その分がお安くなります。
少しでもお安くなるように、お電話の段階でお伝え致しておりますので、ご安心ください。
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